Información de envío y entrega
Todos los pedidos se envían desde Kastoria, Grecia. Todos los pedidos se procesan y envían dentro de 1 a 3 días hábiles, excepto si se especifica lo contrario en el listado del producto solicitado. La mayoría de los pedidos que se realizan hasta las 12 p. m. (mediodía) hora local se procesan y envían el mismo día.
El coste de envío de cada pedido varía según el peso del pedido y su destino. Puede verificar el costo de envío de su pedido procediendo a pagar después de realizar su pedido y después de ingresar los detalles de su dirección.
Inmediatamente después del envío, el cliente recibirá una notificación que incluirá el número de envío y el enlace donde el cliente puede rastrear el pedido.
Envío dentro de Grecia
El envío dentro de Grecia se realiza con el servicio de mensajería ACS y el tiempo de entrega es de 1 día hábil para toda Grecia continental excepto Peloponessos y 2 días hábiles para Peloponessos y todas las islas.
Envío dentro de la UE
Envío a la UE países, excepto Grecia, para todos los pedidos que tienen un peso inferior a 1 kg se realiza mediante el servicio de paquetería registrado de primera prioridad de ELTA, independientemente del país de destino. Para pedidos que tengan un peso superior a 1 kg, los envíos se realizarán bien por paquetería registrado de primera prioridad de ELTA o bien por mensajería ACS, dependiendo del peso así como del destino del pedido.
El tiempo de entrega de los envíos por ELTA es de 4 a 7 días hábiles, según el destino.
El tiempo de entrega de los envíos por mensajería ACS es de 4-10 días hábiles dependiendo del destino.
Envíos a todos los demás destinos.
Los envíos a todos los demás países para pedidos que tengan un peso inferior a 5 kg se realizan mediante el servicio de paquetería registrado de primera prioridad de ELTA. Todos los pedidos que tengan un peso superior a 20 kg son enviados por TNT independientemente del destino. Para pedidos que tengan un peso entre 5 kg y 20 kg, el envío se realiza mediante el servicio de paquetería registrado de primera prioridad de ELTA o mediante TNT, según el destino final.
El tiempo de llegada al país de destino es de 2 a 3 días, pero el tiempo de entrega final esperado al cliente es de 5 a 15 días hábiles después del envío, dependiendo no solo del destino final dentro del país, sino también del tiempo de procesamiento del envío por parte de las autoridades aduaneras del país de destino, que no siempre es el mismo.