Όροι Χρήσης – Προϋποθέσεις

Εισαγωγή
Παρακαλούμε διαβάσετε προσεκτικά τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.globalsewingsupplies.com πριν περιηγηθείτε σε αυτό. Οποιαδήποτε ηλεκτρονική παραγγελία σας μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος δεσμεύεται από τους όρους χρήσης και τις προϋποθέσεις που αναγράφονται στις παρακάτω παραγράφους.

Παραγγελίες και Αγορές Προϊόντων.
Επισκεπτόμενοι το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορείτε να περιηγηθείτε σε αυτό και να επιλέξετε από διάφορες κατηγορίες τα προϊόντα που επιθυμείτε και να προβείτε στην παραγγελία και αγορά αυτών των προϊόντων με τους δύο παρακάτω τρόπους:

1. Ως επισκέπτης
Όταν ολοκληρώνετε την παραγγελίας σας ως επισκέπτης τα στοιχεία σας δεν θα αποθηκεύονται μόνιμα και χρειάζεται να τα ξαναδώσετε κάθε φορά που επιθυμείτε να ολοκληρώσετε μια παραγγελία και να προβείτε σε αγορά προϊόντων από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Επίσης δεν θα έχετε τη δυνατότητα πρόσβασης στο ιστορικό των παραγγελιών σας από το ηλεκτρονικό κατάστημα μας.

2. Ως μέλος
Όταν ολοκληρώνετε την παραγγελία σας ως μέλος του ηλεκτρονικού μας καταστήματος τα στοιχεία σας αποθηκεύονται και δεν χρειάζεται να τα ξαναδώσετε για κάθε νέα σας παραγγελία. Επίσης μπορείτε να βλέπετε το ιστορικό όλων των παραγγελιών και αγορών που έχετε κάνει στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα καθώς και να παρακολουθείτε την εξέλιξη κάθε τρέχουσας παραγγελίας.

Ακύρωση ή Τροποποίηση της παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε ή να τροποποιήσετε την παραγγελία σας οποιαδήποτε στιγμή μέχρι την πραγματοποίηση της πληρωμής σας. Μετά την πραγματοποίηση της πληρωμής της παραγγελίας σας, η παραγγελία δεν μπορεί ούτε να ακυρωθεί, ούτε να τροποποιηθεί. Επίσης η παραγγελία θα ακυρώνετε αυτόματα αν δεν πραγματοποιήσετε την πληρωμή της παραγγελίας σας εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που δώσατε την παραγγελία σας.

Τρόποι πληρωμής
Η πληρωμή της παραγγελίας σας μπορεί να γίνει με έναν από τους παρακάτω τρόπους:
1. Online πληρωμή με την πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα μέσω της πλατφόρμας διαδικτυακών πληρωμών που διατίθεται από την τράπεζα με την οποία συνεργαζόμαστε.
2. Μέσω της πύλης ηλεκτρονικών πληρωμών PayPal.
3. Με τραπεζική κατάθεση σε έναν από τους τραπεζικούς μας λογαριασμούς
4. Με αντικαταβολή. Η δυνατότητα αυτή ισχύει μόνο για αποστολές εντός Ελλάδας. Αν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής, πληρώνετε κατά την παράδοση την εταιρεία ταχυμεταφορών που θα σας παραδώσει την παραγγελία σας στη διεύθυνση που επιλέξατε.

Επιστροφές
Κάθε προϊόν που διαθέτουμε υποστηρίζεται από τη μακροχρόνια και χωρίς όρους δέσμευσή μας να διαθέτουμε στους πελάτες μας προϊόντα υψηλής ποιότητας. Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με τα προϊόντα που λάβατε, απλώς στείλτε τα πίσω σε εμάς, εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας και θα σας επιστρέψουμε άμεσα την συνολική αξία των επιστραφέντων προϊόντων ή, εάν έτσι επιθυμείτε, θα πιστώσουμε το λογαριασμό που διατηρείτε στο κατάστημα μας με το ίδιο ποσό. Λάβετε υπόψη ότι τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι στην κατάσταση που τα έχετε λάβει και στην αρχική τους συσκευασία. Οι πελάτες είναι υπεύθυνοι για τα έξοδα επιστροφής και στην περίπτωση που βρίσκονται εκτός κρατών της Ευρωπαϊκής Ένωσης, για τυχόν έξοδα εκτελωνισμού που ενδέχεται να προκύψουν. Ειδικές παραγγελίες προϊόντων τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα στην αποθήκη μας και τα οποία κατασκευάζονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές και τις οδηγίες των πελατών μας, δεν επιτρέπεται να επιστραφούν, εκτός εάν είναι ελαττωματικά και δεν συμμορφώνονται με τις συμφωνηθείσες προδιαγραφές και οδηγίες.

Χρόνος αποστολής
Όλες οι παραγγελίες αποστέλλονται εντός δύο εργάσιμων ημερών από την ημέρα επιβεβαίωσης της πληρωμής της παραγγελίας, εκτός από τις περιπτώσεις που αναφέρεται ρητά στη περιγραφή των προϊόντων διαφορετικός χρόνος αποστολής και εκτός από τις περιπτώσεις που η αποστολή είναι ιδιαιτέρως ογκώδης η βαριά και απαιτεί διαφορετικό τρόπο αποστολής από αυτούς που συνήθως χρησιμοποιούμε. Στην περίπτωση αυτή ο πελάτης ενημερώνετε για τον τρόπο και χρόνο αποστολής της παραγγελίας του πριν πραγματοποιήσει την πληρωμή και ολοκληρώσει την παραγγελία του. Δεν ευθυνόμαστε για καθυστερήσεις στην εκτέλεση αποστολής παραγγελιών που οφείλονται σε λόγους ανωτέρας βίας όπως απεργίες, φυσικές καταστροφές, τεχνικές βλάβες στα ηλεκτρονικά συστήματα του καταστήματος μας ή αυτών των συνεργατών μας.

Ελλείψεις
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα έχει την υποχρέωση να ενημερώνει τον πελάτη για τυχόν ελλείψεις προϊόντων που επιθυμεί να αγοράσει ο πελάτης πριν αυτός ολοκληρώσει την παραγγελία του ή αν αυτό δεν καταστεί δυνατόν για τεχνικούς λόγους, εντός δύο εργάσιμων ημερών από την ολοκλήρωση της παραγγελίας του στην οποία περίπτωση η παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί ή να τροποποιηθεί.

Διαχείριση και Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη/χρήστη του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.globalsewingsupplies.com υπόκεινται στους όρους του παρόντος τμήματος καθώς και από τις σχετικές διατάξεις του Ελληνικού Δικαίου για την προστασία του ατόμου από την διαχείριση των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα όπως έχει συμπληρωθεί με τις αποφάσεις του Προέδρου της Επιτροπής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, τα Π.Δ. 207/1998 και 79/2000 και το άρθρο 8 του Ν.2819/2000 καθώς και του Ευρωπαϊκού Δικαίου.

Οι όροι του παρόντος τμήματος διατυπώνονται λαμβανομένων υπ’ όψη τόσο της ραγδαίας ανάπτυξης της τεχνολογίας και ειδικότερα του Διαδικτύου όσο και του υπάρχοντος πλέγματος νομικών ρυθμίσεων σχετικά με τα ζητήματα αυτά. Σε αυτό το πλαίσιο, οποιαδήποτε ενδεχόμενη σχετική ρύθμιση θα αποτελέσει αντικείμενο του παρόντος τμήματος. Σε κάθε περίπτωση ο διαχειριστής του ηλεκτρονικού καταστήματος διατηρεί το δικαίωμα αλλαγής των όρων προστασίας των προσωπικών δεδομένων με την προϋπόθεση ενημέρωσης των επισκεπτών/χρηστών του ηλεκτρονικού καταστήματος για αυτό και πάντα μέσα στο υπάρχον ή και ενδεχόμενο νομικό πλαίσιο.

Προσωπικές πληροφορίες ταυτοποίησης
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα συλλέγει προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης χρηστών, μόνο στην περίπτωση αγοράς προϊόντων μέσω ηλεκτρονικής μας πλατφόρμας καθώς και κατά την εγγραφή επισκεπτών ως μέλη του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Η συλλογή αυτών των προσωπικών στοιχείων αναγνώρισης γίνεται αποκλειστικά για την ορθή λειτουργία της ηλεκτρονικής πλατφόρμας παραγγελιών και την αποτελεσματική διεκπεραίωση και ολοκλήρωση των παραγγελιών των επισκεπτών/μελών του ηλεκτρονικού μας καταστήματος. Δηλώνουμε ρητά ότι σε καμία περίπτωση τα προσωπικά στοιχεία των χρηστών δεν μοιράζονται, πωλούνται ή ενοικιάζονται σε τρίτους. Τα στοιχεία αυτά μπορεί να δοθούν σε συνεργάτες μας όπως εταιρείες ταχυμεταφορών, μεταφορικές εταιρείες, συνεργαζόμενες τράπεζες μόνο στο βαθμό που απαιτείται για την διεκπεραίωση και ολοκλήρωση των παραγγελιών και πληρωμών των χρηστών.

Σε καμία περίπτωση δεν θα ζητηθούν από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ευαίσθητα στοιχεία καρτών για πληρωμή. Ο χρήστης έχει τη δυνατότητα να διαγράψει όλα τα στοιχεία του από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Η απλή πλοήγηση στο www.globalsewingsupplies.com παραμένει ανώνυμη.

Μη προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης
Μπορούμε να συλλέξουμε μη προσωπικά στοιχεία αναγνώρισης από τους χρήστες κάθε φορά που αλληλεπιδρούν με την ιστοσελίδα μας. Μη προσωπικές πληροφορίες αναγνώρισης μπορεί να είναι:

1. Γλώσσα συστήματος.
2. Χώρα από την οποία επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα.
3. Περιοχή από την οποία επισκεφτήκατε την ιστοσελίδα.
4. Πρόγραμμα περιήγησης.
5. Λειτουργικό σύστημα.
6. Πάροχο internet.
7. Ανάλυση οθόνης.

Τα στοιχεία αυτά δεν μπορούν σε καμία περίπτωση να προσωποποιηθούν και συλλέγονται μόνο για στατιστικούς λόγους.

Cookies
Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα μπορεί να χρησιμοποιεί “cookies” για την διευκόλυνση της περιήγησης του χρήστη και για την βελτίωση της εξυπηρέτησης του καθώς και για συλλογή στατιστικών στοιχείων που μπορούν να δώσουν στο ηλεκτρονικό κατάστημα τη δυνατότητα βελτίωσης των υπηρεσιών του και αποτελεσματικότερης προώθησης των προϊόντων του.

Ο επισκέπτης/χρήστης του ηλεκτρονικού καταστήματος, αν το επιθυμεί, μπορεί να ρυθμίσει το πρόγραμμα περιήγησης που χρησιμοποιεί κατά τέτοιο τρόπο ώστε είτε να τον προειδοποιεί για την χρήση των “cookies”, είτε να αποκλείει εντελώς τη χρήση τους. Στην περίπτωση αποκλεισμού των "cookies" από τον επισκέπτη/χρήστη, η λειτουργικότητα κάποιων τμημάτων του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να επηρεαστεί αρνητικά.

Περιορισμός ευθύνης
Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.globalsewingsupplies.com και ο ιδιοκτήτης αυτού στα πλαίσια των συναλλαγών με τους χρήστες του καταστήματος δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.globalsewingsupplies.com ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί της μη διαθεσιμότητας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο (Πχ πληροφορίες, ονόματα, φωτογραφίες, απεικονίσεις), τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου "όπως ακριβώς έχουν". Σε καμία περίπτωση το ηλεκτρονικό κατάστημα www.globalsewingsupplies.com και ο ιδιοκτήτης αυτού δεν ευθύνεται αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, ειδική ή αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, χρηματική ικανοποίηση κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που έχει σχέση με τη λειτουργία ή μη ή/και τη χρήση του διαδικτυακού τόπου ή/και σε αδυναμία παροχής υπηρεσιών ή/και προϊόντων ή/και πληροφοριών που διατίθενται από αυτόν ή/και από τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας
Όλο το περιεχόμενο του ηλεκτρονικού καταστήματος, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία του καταστήματος μας www.globalsewingsupplies.com και της επιχείρησης μας και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Οποιαδήποτε αντιγραφή περιεχομένου του ηλεκτρονικού μας καταστήματος με οποιοδήποτε μέσο και για οποιονδήποτε σκοπό, χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια από τον ιδιοκτήτη του καταστήματος, είναι παράνομη και διώκεται.

Αλλαγές στους Όρους Χρήσης – Προϋποθέσεις
Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας www.globalsewingsupplies.com έχει το δικαίωμα και διατηρεί την διακριτική ευχέρεια να προβεί σε όποιες αλλαγές και τροποποιήσεις των όρων και προϋποθέσεων χρήσης του καταστήματος θεωρεί χρήσιμες, πάντα σε συμφωνία με το νομικό πλαίσιο που διέπει τη λειτουργία του. Κάθε φορά που γίνεται κάποια μεταβολή ή τροποποίηση στους όρους και στις προϋποθέσεις χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος οι χρήστες θα ειδοποιούνται με σχετική δημοσίευση στην κεντρική σελίδα του καταστήματος. Οι χρήστες αναγνωρίζουν ότι έχουν την αποκλειστική ευθύνη να ενημερώνονται για οποιαδήποτε αλλαγή στου όρους χρήσης και στις προϋποθέσεις και γι αυτό τους ενθαρρύνουμε να ελέγχουν ταχτικά τους όρους και προϋποθέσεις χρήσης για οποιαδήποτε μεταβολή.

Αποδοχή Όρων Χρήσης – Προυποθέσεων
Με τη χρήση της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού μας καταστήματος www.globalsewingsupplies.com οι χρήστες του καταστήματος μας αποδέχονται ανεπιφύλακτα τους Όρους Χρήσης – Προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού καταστήματος. Αν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με τους Όρους Χρήσης – Προϋποθέσεις του ηλεκτρονικού μας καταστήματος παρακαλούμε να μην κάνει χρήση της ιστοσελίδας μας.